販売主

ハンドメイド家具　うらら

所在地

電話番号

メールアドレス

ulala@festa.ocn.ne.jp

販売責任者

柳川　純平

商品代金以外の必要料金

商品代金に送料が含まれております。
(北海道・沖縄・離島はお届け先市町村で別途お見積もりさせて頂きます。)

振込み手数料をご負担いただいております。

商品代金の支払い時期

＜銀行振込の場合＞
ご注文後１週間以内。　
１週間以内にご入金確認できない場合や、
ご連絡がつかない場合などは、キャンセルさせて頂きます。

＜クレジット決済・楽天ペイの場合＞
ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

注文方法

カートにて承ります。

オーダーなどのご相談はお問い合わせください。

商品引渡時期

基本的に、ご入金日より２０日〜４０日以内に発送手続きを致します。
注文状況、注文内容により、最大５０〜９０日かかる場合もございます。
その場合は、お知らせしております。

お支払い方法

銀行振込, 郵便振替, クレジットカード, PayPal, PayPayオンライン

返品・交換について

ハンドメイド商品の為、基本的には、お客様都合による返品はお断りしております。
『商品違い』・『数量違い』・『破損』などございましたら、
商品到着後２日以内にご連絡ください。　
配送業者に商品の確認と、引き取りを依頼します。
その場合の返送配送料は弊社が負担致します。
その他、キャンセルについてなどはトップページ上部の
〔ご購入前に必ずお読みください〕をご覧ください。

返品特約に関する重要事項

●返品について
・サイズや仕様間違いなどがございましたら、お気軽にお伝えくださいませ。
　050-3718-1161　　　ラインやメールでもokです。


・運送中の破損については、商品到着後2日以内にご連絡くださいませ。
　ドライバーが確認　
　↓
　商品を引き取り＆事故処理　
　↓　
　こちらへ返送　
　↓　
　修正or作り直し　
　↓　
　再配達　

　以上の流れとなります。　

　時間がかかってご迷惑をおかけすることとなりますが、
　何かございましたら、お気軽にお伝えくださいませ。　


・初期不良を除き、納品品後3日を過ぎた商品の返品、交換はお受けできません。　　

　　到着後、ご確認をお願い致します。

　　

・お客様都合(お色やサイズ間違い・イメージと異なる・搬入できない)などによる返品は受け付けできかねます。

プライバシーの厳守

お客様からお伝えいただく個人情報は、
業務以外の事に絶対に用いないとお約束致します。
また、当ショップ以外の第三者にお客様情報を漏らすような事も致しません。
(司法からの要求に関しましては、この限りではございません。)